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Politique de confidentialité

Chez OPB Education, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité a été élaborée pour vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.

Collecte des données

Nous collectons et traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

  • Votre consentement explicite (article 6.1.a du RGPD)

  • Nécessité contractuelle pour fournir nos services (article 6.1.b du RGPD)

  • Respect des obligations légales (article 6.1.c du RGPD)

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Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet ; le login; l'adresse e-mail ou l’identifiant ; le mot de passe ; le nom et le prénom de l’utilisateur, les informations sur l'ordinateur et la connexion. De plus, le cas échéant, nous collectons l’historique des achats effectués sur le site. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page.

 

Lorsque l’utilisateur est inscrit via un partenariat avec un lycée, les seules informations d’identification personnelle que nous recueillons sont le nom, le prénom, le niveau d’étude (Seconde, Première, Terminale, Post Bac), la classe et le lycée de l’utilisateur.  Le cas contraire, nous recueillons aussi l’adresse électronique et les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit).

 

L’ensemble de ces données, à l’exception de celles qui sont liées aux paiements, sont récoltées à la création du compte. Les données restantes sont récoltées lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web.

 

Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessous.

Utilisation des données

Nous collectons et traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

  • Votre consentement explicite (article 6.1.a du RGPD)

  • Nécessité contractuelle pour fournir nos services (article 6.1.b du RGPD)

  • Respect des obligations légales (article 6.1.c du RGPD)

 

Nous recueillons vos informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir et exploiter les services ;

  • Fournir à nos utilisateurs une Assistance et un support technique permanents ;

  • Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;

  • Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;

  • Se conformer aux lois et règlements applicables.

 

Nous utilisons aussi ces données pour vous contacter, pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

Sécurité des données

OPB Education est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

 

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site internet. Vous pouvez gérer les préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via la bannière qui s'affiche au chargement de notre site internet.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  1. Droit d’accès (article 15)

  2. Droit de rectification (article 16)

  3. Droit à l’effacement (article 17)

  4. Droit de limitation du traitement (article 18)

  5. Droit d’opposition (article 21)

  6. Droit à la portabilité des données (article 20)

 

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à support@opb.education ou en vous rendant sur la page Contact.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

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